flipdesk （フリップデスク）

flipdesk （フリップデスク）は実店舗のようなネットショップのサービスを実現

flipdesk （フリップデスク）は、スマホEC向け販促プラットフォームです。

オンラインショッピングが普及していますが、検索などに不慣れで、欲しい商品が見つからない人も多いものです。
一方で、運営事業者の側が提供できる情報量も限られてきています。

こうした状況の中、商品に対するユーザーの疑問や不安をオンライン上で解消し、個々のユーザーに合わせたお勧め情報などを提供する接客・販促サービスが、ネットショップおよび運営事業者に求められるようになっています。

flipdeskは、こうしたニーズに応え、「スマホECをもっと楽しく」をコンセプトに開発された、ネットショップ上で実店舗のような接客・販促を提供するASPサービスです。

flipdeskで新たな顧客獲得も

同サービスのタグを運営するECサイトに埋め込めば、スマートフォンやPCサイト上で、顧客の行動履歴などを自動敵に解析し、チャットへの招待やクーポン発行、メッセージ配信など、顧客に応じた接客・販促を提供できます。

これにより、ネットショッピングの顧客の利便性と満足度が高まり、新たなファン獲得にもつながります。

flipdeskでコンバージョン率もアップ

flipdeskは、スマートフォンを中心として顧客との新たな接点を作りあげます。
既に100社以上で導入され、国内の大手ECサイトから、外資系ECサイト、人材情報サイトまで、幅広いサイトで活用されています。

Flipdeskは、サイト訪問者がどこから来たのか、サイト内でどんな行動をとっているか、などの情報を自動的に取得し、集めた情報をもとに購入可能性が高いグループ、サイト内で迷子になっているグループ、などに分類し、顧客に応じて最適なタイミングで最適な接客を実現します。
これにより、コンバージョン率も向上します。

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