トランスコスモス
トランスコスモスは、「Your Global IT Partner.」をキャッチコピーに、ITを活用したマーケティング、インターネット広告、コールセンター、情報処理、アウトソーシング事業を行っています。
中国、韓国、シンガポール、タイ、フィリピン、アメリカ、イギリス、ハンガリー、シンガポールにも拠点を置く、グローバルカンパニーで、東洋経済オンラインによる「ホワイト企業ランキング」で15位に選出されました。
企業の中で、顧客への電話対応を専門に行う、コールセンターの業界では最大手で、通販などで顧客からかかってくる電話、FAX、Web、Eメールなど、マルチチャネル化する顧客サポート業務を受託しています。
さらに、通販サイトの構築から広告などの集客支援、コールセンター業務まで、販促支援業務を一括して受託するサービスを手掛けています。
トランスコスモスは「Marketing Chain Management」サービスを企業スローガンに、同社のコールセンターで行っているアフターセールスサービスと組み合わせることで、企業とカスタマーとのダイレクト・コミュニケーションを援助します。
このほか、ビジネスプロセスアウトソーシングとして、顧客のシステム導入、システム構築などを、アウトソーシングで受託する事業を展開しています。
また、デジタルマーケティングでは、ネット広告、Web制作、システム開発など、インターネット広告からSNS、スマートフォン広告、開発などのソリューションを一貫して提供しています。
さらに、アナリティクス、BtoCの提供や、サポートデスクを支えるサポートデスクサービス、製品開発の設計業務サポート、システム開発派遣サービスなど、様々な領域で事業を行っています。
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